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世卫组织利用WhatsApp新聊天机器人共享准确的COVID-19信息2020-03-23


世卫组织利用WhatsApp新聊天机器人共享准确的COVID-19信息


WhatsApp已成为与新型冠状病毒,其引起的COVID-19疾病以及世界各地爆发状态有关的虚假信息的平台。世界卫生组织通过启动自己的聊天机器人(称为WHO Health Alert)以传播准确、及时的信息,来打击假新闻。聊天机器人将提供有关最新病例数等直接信息。
 
WHO Health Alert聊天机器人的工作方式与其他聊天机器人相同。用户可以通过说“你好”来开始对话,这将触发聊天机器人将包含其他对话选项的消息发送回去,例如“流言终结者”,“旅行建议”,“新闻与声明”,“保护自己”以及“最新数字”等。
 

 
用户可以使用与每个类别相关的编号或表情符号进行回复,以获得相关信息,例如当前确诊病例数和与大流行病相关的新闻。当然,聊天机器人服务是免费使用的,它在WhatsApp中全天候可用。
 
世卫组织的聊天机器人同样可在全球使用,但是要访问它,用户必须在电话联系人中添加以下号码(并向其发送介绍性的“嗨”或“你好”消息):。据世界卫生组织称,该服务将每天更新,并在支持六种语言的情况下启动:英语、中文、俄语、阿拉伯语、法语和西班牙语。


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